Resposta curta: cria-se um Perfil de Empresa do Google, gratuito, em business.google.com. Preenche-se o nome, a categoria e os contactos, faz-se a verificação que a Google pedir, e depois completa-se com fotografias, horário e serviços. Sem a verificação, o negócio não aparece.
Quando alguém pesquisa "restaurante em São Pedro do Sul" ou "oficina perto de mim", os primeiros resultados vêm do Google Maps. Esses resultados saem dos Perfis de Empresa. Se o seu negócio não tiver perfil, simplesmente não entra na conversa.
Entre em business.google.com com a sua conta Google e escolha adicionar a sua empresa. Primeiro veja se o negócio já aparece na pesquisa: às vezes já existe uma ficha criada por outra pessoa, e nesse caso pede-se a gestão dela em vez de criar outra.
Use o nome real do negócio, sem acrescentar palavras como "barato" ou a cidade. A Google pode suspender perfis com nomes enfeitados. Na categoria, escolha a que descreve melhor a atividade principal. Podem acrescentar-se outras mais tarde.
Se os clientes vão ao seu espaço (uma loja, um restaurante, um alojamento), indique a morada. Se é o senhor que vai ter com os clientes e não recebe ninguém em casa, escolha não mostrar morada e indique antes as zonas onde trabalha, por exemplo São Pedro do Sul, Viseu e Castro Daire.
Telefone e site. São os botões "Ligar" e "Website" que aparecem no Maps, e os que mais trazem contactos.
A Google tem de confirmar que o negócio existe e é seu. Conforme o caso, pede uma gravação de vídeo, um código por telefone ou email, ou envia um postal para a morada. Pode demorar alguns dias. Enquanto não estiver verificado, o perfil não aparece nas pesquisas.
No pacote Arranque (290 €) crio e arrumo o seu Perfil de Empresa do Google, com fotos, horário e serviços, e faço-lhe um site simples para ligar ao perfil. A verificação da Google é feita consigo.